Les marques en mal de déstockage ont inventé un mini Black Friday bien franchouillard le bien nommé : les French Days. Pourquoi écrire en français ce qu’on peut écrire en anglais, n’est-ce pas ? Je sais, ça renvoie à la culture de caniches de français vis-à-vis de tout ce qui vient des USA. C’est bon, j’ai compris. All right baby !
Mais alors, ces French Days : c’est une arnaque attrape couillons ou une occasion de dénicher de bonne affaires ?
Bien éclairé celui qui pourra répondre à ce genre de question. On va ici se contenter de peser le pour et le contre. mais avec des exemples bien parlants pour que vous puissiez vous faire une opinion utile à la prise de décision. Autant que notre prose vous serve à quelque hose, non ?
A) Non, c’est pas une arnaque
Les French Days ne sont pas une arnaque, mais plutôt une opportunité réelle de faire des affaires, bien que l’ampleur des promotions soit généralement moindre que celle du Black Friday. Voici quelques chiffres et statistiques récents qui le démontrent :
Croissance et popularité
- Les French Days du Printemps 2023 (3-9 mai) ont enregistré une amélioration de 14% de leurs scores par rapport à l’année précédente.
- L’édition de la rentrée 2022 (26 septembre – 2 octobre) avait connu une croissance encore plus importante de 27%.
- En 2022, les French Days de Printemps (4-9 mai) avaient déjà augmenté leur fréquentation de 6%.
Comparaison avec le Black Friday
- Bien que les French Days gagnent en popularité, le Black Friday reste l’événement commercial le plus important en France.
- Cependant, le Black Friday connaît une baisse depuis 3 éditions : -9% en 2023, -7% en 2022, et -23% en 2021.
Impact sur les ventes
- Lors des French Days de Rentrée 2022, les grandes marques ont enregistré une hausse de 4% à 20% de leur chiffre d’affaires.
- En 2023, les French Days du printemps ont vu une augmentation de 14% des commandes en ligne par rapport à 2022.
Secteurs performants
- Le secteur des biens d’équipements de la maison a progressé de 21% lors des French Days de 2023.
- En revanche, le secteur de la mode a connu une baisse de 6%.
Durée et participation
- Les French Days ont lieu deux fois par an : au printemps et au début de l’automne, à chaque fois pour une durée de 8 jours complets.
- Près de 200 e-commerçants participent généralement aux French Days.
En conclusion, les French Days offrent de réelles opportunités d’affaires, avec des promotions significatives dans certains secteurs. Bien que l’événement ne soit pas aussi important que le Black Friday, sa popularité croissante et l’augmentation des ventes démontrent qu’il s’agit d’une période propice aux bonnes affaires pour les consommateurs français.
B) Oui, c’est une arnaque !
Les French Days, bien qu’ils soient présentés comme une période de promotions attractives, sont souvent critiqués pour leurs pratiques commerciales trompeuses. Voici un aperçu des principales préoccupations concernant ces événements promotionnels :
Pratiques commerciales douteuses
- Prix de référence gonflés : De nombreux commerçants affichent des remises sur des prix de référence qui ne correspondent pas aux prix réellement pratiqués. Par exemple, un téléviseur vendu à 999 € avec une remise annoncée de 500 € était déjà proposé à ce prix quelques semaines auparavant, ce qui remet en question la véracité de la réduction.
- Comparaisons biaisées : Les prix barrés utilisés pour justifier les remises sont souvent basés sur des prix qui n’ont jamais été appliqués. Plusieurs études montrent que les prix de référence sont parfois choisis arbitrairement pour donner l’illusion d’une bonne affaire.
Statistiques et tendances
- Faible participation des grands distributeurs : Lors des dernières éditions, seulement 17 des 100 plus gros distributeurs français ont participé, ce qui soulève des questions sur l’impact réel des French Days sur le marché.
- Augmentation des ventes limitée : Les augmentations de ventes observées pendant les French Days sont souvent modestes. Par exemple, une hausse de 6 % a été notée par rapport à la période précédente, ce qui est relativement faible par rapport aux attentes pour un événement commercial majeur.
Vigilance recommandée
- Comparer les prix : Avant d’acheter, il est conseillé de suivre les prix des produits sur plusieurs semaines pour mieux évaluer si une promotion est réellement avantageuse. Cela permet d’éviter les achats impulsifs basés sur des remises trompeuses.
- Attention aux arnaques : Comme pour d’autres périodes promotionnelles, les consommateurs doivent être vigilants face aux arnaques en ligne, notamment celles qui consistent à proposer des produits à des prix très attractifs sans réelle intention de livraison.
En résumé, bien que les French Days puissent offrir certaines opportunités d’achat, il est essentiel d’être prudent et de vérifier la véracité des promotions afin d’éviter les fausses bonnes affaires.
C) Mais ils les sortent d’où leurs prix de référence ?
Les prix de référence farfelus lors des French Days et autres événements promotionnels sont un problème récurrent pour plusieurs raisons :
Pratiques trompeuses courantes
- Gonflement artificiel des prix : De nombreux commerçants augmentent temporairement les prix juste avant l’événement pour afficher ensuite des réductions plus importantes.
- Utilisation de prix conseillés irréalistes : Certains se réfèrent à des prix « conseillés » par les fabricants qui sont souvent bien plus élevés que les prix réellement pratiqués sur le marché.
- Manque de transparence : Les sites ne précisent pas toujours l’origine du prix de référence utilisé, rendant difficile la vérification de sa pertinence.
Exemples concrets
- Un téléviseur LG vendu à 999€ avec une remise annoncée de 500€, alors qu’il était déjà à ce prix un mois avant.
- Un lave-vaisselle affiché à 199,99€ au lieu de 479,99€, alors qu’il n’avait jamais dépassé 383€ sur les autres sites.
- Un aspirateur robot proposé à 189,99€ au lieu de 499,99€, alors que son prix maximum observé était de 249,99€.
Conséquences pour les consommateurs
- Perte de repères : Ces pratiques entraînent une confusion chez les consommateurs quant à la valeur réelle des produits.
- Fausse perception d’économies : Les acheteurs pensent faire de bonnes affaires alors que les réductions sont souvent illusoires.
- Décisions d’achat biaisées : Les consommateurs peuvent être incités à acheter des produits qu’ils n’auraient pas achetés sans ces fausses promotions.
Pour se protéger, il est recommandé aux consommateurs de comparer les prix entre différents sites et de suivre l’évolution des prix sur plusieurs semaines avant les événements promotionnels. La vigilance reste de mise face à ces pratiques commerciales trompeuses qui persistent malgré la réglementation en vigueur.
D) Donc les consommateurs sont sensibles aux prix barrés délirants ?
Les prix de référence jouent un rôle crucial dans les décisions d’achat des consommateurs, influençant leur perception de la valeur et leur comportement d’achat de plusieurs manières :
Ancrage psychologique
Le prix de référence sert d’ancre psychologique pour les consommateurs. Il crée une première impression sur la valeur du produit, à partir de laquelle les consommateurs évaluent si le prix proposé est avantageux ou non. Même si ce prix de référence est arbitraire ou gonflé, il influence fortement la perception du consommateur.
Perception de la qualité et de la valeur
Les consommateurs ont tendance à associer des prix plus élevés à une meilleure qualité. Un prix de référence élevé peut donc donner l’impression d’un produit haut de gamme, même si ce n’est pas nécessairement le cas. Cela peut inciter les consommateurs à percevoir une meilleure valeur lorsqu’une réduction est appliquée.
Évaluation des promotions
Les prix de référence servent de point de comparaison pour évaluer l’ampleur des réductions. Plus l’écart entre le prix de référence et le prix promotionnel est important, plus la promotion semble attractive aux yeux du consommateur, même si le prix final n’est pas nécessairement le plus bas du marché.
Influence sur la décision d’achat
Un prix de référence élevé suivi d’une forte réduction peut créer un sentiment d’urgence et d’opportunité chez le consommateur. Cela peut les pousser à acheter rapidement, de peur de manquer une bonne affaire, même s’ils n’avaient pas initialement l’intention d’acheter.
Cadre légal et transparence
La législation récente, comme l’article L112-1-1 du Code de la consommation en France, vise à encadrer l’utilisation des prix de référence pour éviter les pratiques trompeuses. Cette réglementation oblige les annonceurs à utiliser comme référence le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours, ce qui devrait théoriquement améliorer la transparence et l’information du consommateur.En conclusion, les prix de référence sont un outil puissant pour influencer les décisions d’achat, en jouant sur la perception de la valeur et l’attractivité des offres. Cependant, les consommateurs doivent rester vigilants et comparer les prix entre différents vendeurs pour s’assurer de faire des choix éclairés, au-delà de l’attrait des réductions affichées.
E) Ben oui, les biais cognitifs : ça marche !
Les biais cognitifs jouent un rôle crucial dans les décisions d’achat des consommateurs. Voici les biais les plus courants et influents :
L’effet d’ancrage
Ce biais amène les consommateurs à accorder une importance disproportionnée aux premières informations reçues, notamment concernant les prix. Les prix de référence ou les prix barrés influencent fortement la perception de la valeur d’un produit, même s’ils sont arbitraires.
Le biais de confirmation
Les consommateurs ont tendance à rechercher et à favoriser les informations qui confirment leurs croyances préexistantes sur un produit ou une marque. Cela peut les amener à ignorer des informations contradictoires.
L’aversion à la perte
Ce biais pousse les consommateurs à éviter les pertes plutôt qu’à rechercher des gains. Il explique l’efficacité des offres limitées dans le temps ou en quantité, qui créent un sentiment d’urgence.
Le biais de familiarité
Les consommateurs sont plus enclins à acheter des produits ou des marques qu’ils connaissent déjà. Plus une marque est visible et familière, plus elle a de chances d’être choisie au moment de l’achat.
L’effet de halo
Un jugement positif sur un aspect d’un produit peut influencer positivement l’opinion globale. Par exemple, un design attrayant peut amener à surestimer les performances d’un produit.
Le biais de l’autorité
Les consommateurs ont tendance à faire davantage confiance aux recommandations provenant de figures d’autorité ou d’experts dans un domaine.
L’effet de groupe
Aussi appelé « preuve sociale », ce biais pousse les consommateurs à suivre les comportements d’achat de leurs pairs ou de la majorité.Pour les marketeurs, comprendre ces biais permet d’optimiser leurs stratégies. Cependant, il est important d’utiliser ces connaissances de manière éthique, en veillant à ne pas manipuler les consommateurs mais plutôt à les aider à prendre des décisions éclairées.
Affaire conclue !
Voilà pour ce petit tour d’horizon sur les périodes de promotions.
La promo en soit, c’est utile, vital même pur faire tourner une économie. Ca ne veut pas dire qu’il faille se laisser berner comme un débitant.
Et ça ne veut pas dire non plus qu’il ne faut pas parfois craquer et tout simplement se faire plaisir.
Car dans ce monde de merde, parfois s’offrir un truc dont on a pas besoin et qu’on croit payer moins cher est le seul vrai petit plaisir qu’on aura dans le mois !
Allez les gens, faites fondre vos CB ! 🙂
