Le problème des messages vocaux qui disparaissent sur iPhone est un souci connu qui peut avoir plusieurs causes. Voici les principales raisons et solutions pour y remédier :
Causes possibles
- Paramètres d’expiration automatique : Par défaut, les messages audio dans iMessage sont configurés pour s’effacer automatiquement 2 minutes après leur écoute
- Mises à jour iOS : Certaines mises à jour peuvent parfois causer des bugs affectant la conservation des messages vocaux
- Problèmes de synchronisation : Des soucis de synchronisation avec iCloud peuvent entraîner la disparition de messages
Solutions
Modifier les paramètres d’expiration
- Allez dans Réglages > Messages
- Sous « Messages audio », sélectionnez « Expiration »
- Choisissez « Jamais » au lieu de « Après 2 minutes »
En général, le problème sera résolu. Car oui, par défaut iOS est réglé pour supprimer les iMessages vocaux en 2 minutes. Super pratique pour envoyer des insultes à votre destinataire qui ne pourra pas les retrouver une fois écoutées, puisque son iPhone les aura zappées au bout de 2 minutes. La majorité des utilisateurs iOS ne savent même pas que ce réglage existe !
Conserver manuellement les messages
- Appuyez longuement sur un message audio et sélectionnez « Conserver » pour le garder indéfiniment
Vérifier les paramètres iCloud
- Assurez-vous que la synchronisation des messages est activée dans les réglages iCloud
Redémarrer l’application Messages
- Fermez complètement l’application Messages
- Relancez-la pour actualiser les données
Réinitialiser les paramètres réseau
- Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau
Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, une réinitialisation complète de l’appareil ou la restauration d’une sauvegarde antérieure peuvent être envisagées en dernier recours. En modifiant les paramètres d’expiration et en prenant l’habitude de conserver manuellement les messages importants, vous devriez pouvoir éviter la disparition intempestive de vos messages vocaux à l’avenir.
Comment tenter de récupére un message vocal effacé ?
Pour récupérer un message vocal disparu sur votre iPhone, voici quelques méthodes à essayer :
- Vérifiez le dossier « Messages supprimés » :
- Ouvrez l’application Téléphone
- Allez dans l’onglet « Messagerie vocale »
- Faites défiler jusqu’en bas et cherchez « Messages supprimés »
- Sélectionnez le message vocal à restaurer
- En général, vous devriez retrouver ici ce fameux message qui vous a échappé. Le coquin !
- Modifiez les paramètres d’expiration :
- Allez dans Réglages > Messages
- Sous « Messages audio », sélectionnez « Expiration »
- Choisissez « Jamais » au lieu de « Après 2 minutes »
- Utilisez une sauvegarde iCloud ou iTunes :
- Si vous avez une sauvegarde récente, vous pouvez restaurer votre iPhone à partir de celle-ci pour récupérer les messages vocaux
- Utilisez un logiciel de récupération de données :
- Des outils comme iMyFone D-Back ou UltData peuvent scanner votre iPhone et récupérer des messages vocaux supprimés, même sans sauvegarde
- Contactez votre opérateur :
- Certains opérateurs conservent les messages vocaux sur leurs serveurs pendant un certain temps. Contactez-les pour voir s’ils peuvent vous aider à récupérer un message vocal important
Si le message vocal est vraiment important et que vous ne trouvez rien sur votre iPhone, la méthode la plus fiable est d’utiliser un logiciel de récupération de données spécialisé. Cela vous permettra de scanner en profondeur votre appareil et de récupérer des fichiers supprimés sans avoir à restaurer entièrement votre iPhone.
Voilà. Vous avez l’essentiel du kit de survie pour récupérer les messages que votre iPhone aura supprimé sans vous avertir. Ben oui, il a une vie autonome votre iPhone ! 🙂
