– Nouveau sur ce sub, j’ai acheté un iPhone 15 pro la semaine dernière
– Soudain, mon écran est devenu tout vert et rien ne marche pour le réparer
– J’ai un rendez-vous chez Apple vendredi mais j’espère que ce ne sera pas trop cher, c’est un téléphone neuf!
Salut à tous, je suis nouveau sur ce forum. Pour faire court, j’ai acheté un iPhone 15 pro la semaine dernière.
Aujourd’hui, j’ai pris mon téléphone après avoir fait quelques travaux à mon bureau et tout mon écran est devenu vert. J’ai essayé de le redémarrer de force et ça ne fonctionne pas. J’ai essayé de le connecter à mon MacBook et mon Mac ne reconnaît pas le téléphone (il ne s’affiche jamais dans Finder) mais il vibre pour me dire qu’il est en charge. Je suis tellement frustré.
J’ai rendez-vous chez Apple ce vendredi mais j’ai peur que cela me coûte cher, et cela ne devrait pas car c’est un téléphone tout neuf et je n’ai rien fait de mal. Mon autre problème en ce moment est que j’ai essayé de réactiver mon ancien 13 pro car je ne l’avais pas renvoyé pour l’échanger, mais maintenant je ne peux pas transférer mon numéro de téléphone car j’ai besoin d’autoriser l’accès depuis mon nouveau 15 pro. Y a-t-il un moyen de contourner tout cela, ou dois-je aller chez Apple ?
Je comprends à quel point il peut être frustrant de rencontrer des problèmes avec un téléphone flambant neuf. Il est important de garder son calme et de chercher des solutions adaptées. Je vais donc vous guider à travers quelques étapes simples pour essayer de résoudre le problème du green screen of death sur votre iPhone 15 pro.
Tout d’abord, si vous n’avez pas encore essayé, je vous suggère de faire une réinitialisation forcée de votre iPhone. Pour ce faire, appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse à l’écran. Cette méthode peut parfois permettre de résoudre les problèmes d’écran vert.
Si la réinitialisation forcée ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel de votre iPhone via iTunes. Branchez votre téléphone à votre ordinateur, ouvrez iTunes et suivez les instructions pour mettre à jour le logiciel. Cela peut également aider à résoudre les problèmes d’affichage.
Si le problème persiste, il est préférable de prendre rendez-vous chez Apple pour faire examiner votre téléphone par un professionnel. Ils pourront diagnostiquer le problème plus précisément et vous proposer une solution adaptée. N’oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant de vous rendre au rendez-vous.
En ce qui concerne le transfert de votre numéro de téléphone depuis votre ancien iPhone, vous pouvez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous guider à travers le processus d’autorisation depuis votre nouvel iPhone.
J’espère que ces conseils vous seront utiles et que vous pourrez rapidement profiter pleinement de votre iPhone 15 pro. N’oubliez pas de partager cet article avec vos amis qui pourraient être confrontés à un problème similaire. Bonne chance !
