Voici comment activer et utiliser pas à pas la fonction SOS d’urgence par satellite sur iPhone 14 et modèles ultérieurs :
- Assurez-vous d’être à l’extérieur avec une vue dégagée du ciel.
- Essayez d’appeler un numéro d’urgence (15, 17, 18 ou 112)
- Si l’appel échoue faute de réseau, une option « Message d’urgence par satellite » apparaîtra à l’écran
- Sélectionnez cette option pour lancer le mode SOS par satellite.
- Remplissez le questionnaire rapide qui s’affiche, conçu avec l’aide des services de secours (type d’urgence, blessures, etc.)
- Suivez les instructions à l’écran pour pointer votre iPhone vers un satellite
- Une interface graphique avec une flèche vous indiquera dans quelle direction orienter l’appareil
- Un curseur passera du blanc au vert lorsque la connexion sera établie
- Une fois connecté, votre message d’urgence sera transmis au centre de relais d’Apple en environ 15 secondes
- Des secouristes formés au centre de relais resteront en contact avec vous par messages (avec une latence d’environ 15 secondes)
- Ils informeront les services d’urgence appropriés de votre situation
- Continuez à suivre les instructions à l’écran et à répondre aux messages du centre de relais jusqu’à l’arrivée des secours.
Il n’y a pas de configuration préalable nécessaire. La fonction s’active automatiquement pour deux ans à la première utilisation d’un iPhone compatible.
Pour une sécurité optimale lors de vos expéditions en zones isolées, il est fortement recommandé de contacter le support d’Apple avant votre départ. Cela vous permettra de :
- Vérifier que votre appareil est bien compatible avec le service SOS d’urgence par satellite.
- Obtenir les informations les plus récentes sur la procédure d’utilisation.
- Vous assurer que le service est disponible dans la région où vous vous rendez.
- Recevoir des conseils personnalisés sur l’utilisation optimale de cette fonction dans votre situation spécifique.
N’hésitez pas à leur demander une démonstration ou un guide détaillé. Bien que cette précaution puisse sembler excessive, elle peut s’avérer cruciale en situation d’urgence. La préparation et la connaissance approfondie de cet outil de sécurité sont essentielles pour une utilisation efficace le moment venu.
La fonction SOS d’urgence par satellite de l’iPhone est actuellement disponible dans les pays suivants :
Pays compatibles
- Allemagne
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Canada
- Espagne
- États-Unis
- France
- Irlande
- Italie
- Japon
- Luxembourg
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Portugal
- Royaume-Uni
- Suisse
Détails sur la disponibilité
- Cette fonctionnalité a d’abord été lancée aux États-Unis et au Canada en 2022.
- Elle a ensuite été étendue à plusieurs pays européens, dont la France, l’Allemagne, l’Irlande et le Royaume-Uni en décembre 2022.
- Le Japon est le dernier pays ajouté à la liste, avec la mise à jour iOS 17.6 en 2024.
Points importants
- La fonction est disponible sur les iPhone 14 et modèles ultérieurs.
- Elle nécessite iOS 16.1 ou version ultérieure selon le pays.
- Les voyageurs internationaux peuvent l’utiliser dans les pays compatibles, sauf s’ils ont acheté leur iPhone dans certains pays comme la Chine.
- Apple vise à étendre cette couverture à l’échelle mondiale.
Cette fonctionnalité innovante permet aux utilisateurs de contacter les services d’urgence même en l’absence de réseau cellulaire ou Wi-Fi, ce qui peut s’avérer crucial dans des situations dangereuses en zones isolées.
Pour savoir si vous êtes dans une zone couverte par le SOS d’urgence par satellite, voici quelques points importants à considérer :
Disponibilité géographique
Le service SOS d’urgence par satellite est actuellement disponible dans 16 pays, dont la France. Il fonctionne donc sur l’ensemble du territoire français, y compris certains DOM-TOM.
Conditions d’utilisation
Pour que le service fonctionne, vous devez :
- Être à l’extérieur avec une vue dégagée du ciel.
- Ne pas avoir de couverture réseau cellulaire ou Wi-Fi.
Vérification sur l’appareil
Voici comment vérifier si le service est disponible sur votre iPhone :
- Essayez d’appeler un numéro d’urgence comme le 112.
- Si vous n’avez pas de réseau, une option « Message d’urgence par satellite » apparaîtra.
- Une icône verte avec une pastille SOS rouge s’affichera en bas à droite de l’écran.
Points importants à noter
- Le service ne fonctionne pas à l’intérieur des bâtiments.
- Les obstacles comme les bâtiments élevés, les montagnes ou les feuillages denses peuvent bloquer la connexion satellite.
- L’interface de l’iPhone vous guidera pour trouver et vous connecter à un satellite si nécessaire.
En résumé, si vous êtes en France, à l’extérieur, sans couverture réseau classique, et que vous possédez un iPhone 14 ou plus récent, vous devriez pouvoir utiliser le SOS d’urgence par satellite.
Voilà, vous savez l’essentiel sur ce sujet. n’hésitez pas à partages cette page avec votre entourage pour les aider à utiliser correctement la fonction d’appel SOS d’urgence de leur iPhone 14 et plus récent.
