iPhone : Haut-parleur ou micro ne fonctionnant plus

Voici les principales causes et solutions pour un haut-parleur ou micro d’iPhone qui ne fonctionne plus :

Causes possibles

• Obstruction physique (poussière, saleté)
• Dommages dus à l’eau
• Problèmes logiciels
• Composants défectueux

Solutions à essayer

1. Nettoyage :
   • Utilisez une brosse à dents douce pour nettoyer délicatement les ouvertures du haut-parleur et du micro.
   • Retirez tout étui ou protection d’écran qui pourrait bloquer les ouvertures.
2. Vérifications logicielles :
   • Assurez-vous que l’app a l’autorisation d’accéder au micro dans Réglages > Confidentialité > Microphone.
   • Fermez et relancez les applications qui utilisent le micro/haut-parleur.
3. Redémarrage forcé :
   • Effectuez un redémarrage forcé de l’iPhone selon le modèle.
4. Test des composants :
   • Utilisez l’app Dictaphone pour tester le micro.
   • Enregistrez une vidéo pour tester les différents micros.
5. Mise à jour iOS :
   • Mettez à jour vers la dernière version d’iOS disponible.
6. Restauration :
   • En dernier recours, restaurez l’iPhone via iTunes/Finder

Pour nettoyer correctement le microphone de votre iPhone, suivez ces étapes :

Matériel nécessaire

• Brosse à dents douce : Pour enlever la poussière sans rayer.
• Compresseur d’air (optionnel) : Pour souffler la poussière, mais utilisez-le avec précaution.
• Pâte adhésive (facultatif) : Pour attraper la saleté sans laisser de résidus.

Étapes de nettoyage

1. Éteignez votre iPhone :
   • Avant de commencer, éteignez l’appareil pour éviter tout risque de court-circuit.
2. Identifiez le microphone :
   • Les iPhones ont plusieurs microphones. Le principal se trouve en bas de l’appareil, tandis que d’autres peuvent être situés près de la caméra frontale et à l’arrière.
3. Nettoyage avec une brosse à dents :
   • Utilisez une brosse à dents propre et douce pour brosser délicatement autour des ouvertures du microphone. Cela aidera à déloger la poussière et les débris.
4. Utilisation d’air comprimé (avec précaution) :
   • Si vous utilisez un compresseur d’air, maintenez-le à faible pression pour éviter d’endommager les composants internes. Soufflez doucement dans les ouvertures.
5. Pâte adhésive (facultatif) :
   • Appliquez un petit morceau de pâte adhésive sur les ouvertures du microphone, appuyez légèrement pour qu’elle pénètre dans les trous, puis retirez-la après quelques secondes pour voir si elle a capturé des salissures.
6. Vérification finale :
   • Une fois le nettoyage terminé, rallumez votre iPhone et testez le microphone en enregistrant un mémo vocal ou en passant un appel.

Précautions

• Évitez d’utiliser des objets pointus qui pourraient endommager le microphone.
• Ne pas utiliser de produits chimiques ou de nettoyants abrasifs qui pourraient endommager l’appareil.

Pour savoir si le micro ou le son de votre iPhone ont été coupés par une application, voici quelques vérifications à effectuer :

1. Vérifiez le centre de contrôle :
   • Faites glisser vers le bas depuis le coin supérieur droit de l’écran
   • Vérifiez si l’icône du microphone ou du son est grisée, indiquant qu’ils sont désactivés
2. Contrôlez les paramètres de confidentialité :
   • Allez dans Réglages > Confidentialité > Micro
   • Vérifiez quelles applications ont accès au microphone
3. Vérifiez les paramètres de l’application :
   • Ouvrez l’application suspecte
   • Cherchez dans ses paramètres si le micro ou le son sont désactivés
4. Testez avec une autre application :
   • Utilisez une application comme Dictaphone pour tester le micro
   • Essayez de lire un son dans une autre application pour tester le haut-parleur
5. Redémarrez l’iPhone :
   • Un redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires de permissions
6. Vérifiez les mises à jour :
   • Assurez-vous que iOS et vos applications sont à jour
7. Utilisez l’application Réglages :
   • Allez dans Réglages > Sons et vibrations
   • Vérifiez que le volume n’est pas au minimum

Voici les applications les plus susceptibles de couper ou d’interférer avec le microphone sur iPhone :

1. Applications de visioconférence :
   • Zoom
   • Skype
   • Microsoft Teams
   • Google Meet
2. Applications de messagerie vocale :
   • WhatsApp
   • Facebook Messenger
   • Telegram
3. Applications d’enregistrement audio :
   • Dictaphone
   • Voice Memos
   • Enregistreurs vocaux tiers
4. Applications de streaming en direct :
   • Instagram Live
   • Facebook Live
   • TikTok
5. Applications de contrôle vocal :
   • Siri
   • Google Assistant
6. Applications de navigation :
   • Google Maps
   • Waze
7. Applications de reconnaissance vocale :
   • Shazam
   • SoundHound
8. Applications de sécurité/surveillance :
   • Caméras de sécurité connectées
   • Applications de contrôle parental

Ces applications ont généralement besoin d’un accès au microphone pour fonctionner correctement. Si elles ne sont pas correctement fermées ou si leurs autorisations ne sont pas bien gérées, elles peuvent parfois continuer à utiliser le microphone en arrière-plan, empêchant d’autres applications d’y accéder.Pour résoudre les problèmes potentiels :

Redémarrez votre iPhone régulièrement pour réinitialiser toutes les connexions au microphone

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, il peut s’agir d’un défaut matériel nécessitant une réparation professionnelle, potentiellement de la carte mère.N’hésitez pas à contacter le support Apple si le problème persiste après avoir essayé ces solutions.

Vérifiez les autorisations du microphone dans Réglages > Confidentialité > Microphone

Fermez complètement ces applications quand vous ne les utilisez pas