Voici quelques conseils pour résoudre le problème d’un iPhone avec un écran noir ou qui ne s’allume plus :
Vérifications initiales
- Assurez-vous que la batterie n’est pas complètement déchargée en branchant l’iPhone sur un chargeur pendant au moins 30 minutes.
- Vérifiez que le câble et l’adaptateur de charge fonctionnent correctement.
- Examinez l’écran pour détecter d’éventuels dommages physiques.
Manipulations à essayer
Forcer le redémarrage
La procédure varie selon le modèle :
- Pour iPhone 8 et plus récents :
- Appuyez brièvement sur le bouton Volume +
- Appuyez brièvement sur le bouton Volume –
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple1
- Pour iPhone 7/7 Plus :
Maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et le bouton de réduction du volume pendant au moins 10 secondes - Pour iPhone 6s et antérieurs :
Maintenez enfoncés simultanément le bouton Accueil et le bouton Marche/Arrêt pendant au moins 10 secondes
Restaurer via iTunes/Finder
- Connectez l’iPhone à un ordinateur
- Ouvrez iTunes (ou le Finder sur macOS Catalina et versions ultérieures)
- Sélectionnez l’iPhone et cliquez sur « Restaurer »
Précautions
- Sauvegardez régulièrement vos données pour éviter toute perte en cas de problème.
- Évitez d’utiliser des chargeurs non certifiés qui peuvent endommager la batterie.
- Ne forcez pas le redémarrage trop fréquemment pour ne pas stresser les composants.
Statistiques et précisions
- Environ 30% des pannes d’iPhone sont liées à des problèmes d’écran ou d’affichage.
- Les modèles plus récents (iPhone X et ultérieurs) sont généralement plus résistants aux chutes grâce à un verre renforcé.
- La durée de vie moyenne d’une batterie d’iPhone est de 2 à 3 ans avant une baisse significative des performances.
Voici les causes les plus fréquentes d’un écran noir sur iPhone :
Problèmes logiciels
- Mises à jour iOS incomplètes ou défectueuses
- Bogues d’applications incompatibles
- Jailbreak ayant entraîné des dysfonctionnements
- Malwares ou virus (bien que rares sur iOS)
Problèmes matériels
- Écran endommagé suite à une chute ou un choc
- Connecteurs ou câbles internes desserrés ou abîmés
- Remplacement d’écran mal effectué
- Dégâts causés par l’eau
Problèmes de batterie
- Batterie complètement déchargée
- Batterie défectueuse ou en fin de vie
Autres causes possibles
- Surchauffe de l’appareil
- Stockage saturé (moins de 10% d’espace libre)
- Composants internes défectueux
Les problèmes logiciels sont généralement les plus fréquents et peuvent souvent être résolus par des manipulations simples comme un redémarrage forcé ou une restauration via iTunes.
Voici les étapes pour réinitialiser un iPhone en mode DFU (Device Firmware Update) :
Pour éviter la perte de données lors de la réinitialisation d’un iPhone en mode DFU, voici quelques conseils importants :
Sauvegarde préalable
- Effectuez une sauvegarde complète de votre iPhone avant d’entrer en mode DFU :
- Via iCloud (paramètres > iCloud > Sauvegarde iCloud)
- Via iTunes/Finder en connectant l’iPhone à un ordinateur
Utilisation d’outils tiers
- Utilisez un logiciel de récupération de données comme Dr.Fone ou FoneLab avant la réinitialisation. Ces outils permettent de :
- Extraire les données de l’iPhone même en mode DFU
- Récupérer sélectivement certains types de fichiers
Précautions pendant la réinitialisation
- Ne débranchez pas l’iPhone pendant le processus
- Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable
- Utilisez le câble d’origine Apple pour éviter les problèmes
Restauration des données
- Après la réinitialisation, restaurez vos données depuis :
- La sauvegarde iCloud
- La sauvegarde iTunes/Finder
- Les fichiers extraits par les logiciels tiers
Alternatives à explorer
- Essayez d’abord de quitter le mode DFU sans réinitialiser
- Tentez une restauration en mode recovery plutôt qu’en DFU si possible
En suivant ces étapes, vous maximisez vos chances de conserver vos données tout en résolvant les problèmes nécessitant une réinitialisation en mode DFU.
Préparation
- Sauvegardez vos données importantes
- Connectez votre iPhone à un ordinateur avec iTunes ou Finder ouvert
- Désactivez le verrouillage « Localiser mon iPhone » dans les réglages
Entrer en mode DFU
La procédure varie selon le modèle d’iPhone :
Pour iPhone 8 et modèles plus récents :
- Appuyez brièvement sur le bouton Volume +
- Appuyez brièvement sur le bouton Volume –
- Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran devienne noir
- Tout en maintenant le bouton latéral, appuyez sur le bouton Volume – pendant 5 secondes
- Relâchez le bouton latéral mais continuez d’appuyer sur Volume – pendant 10 secondes
Pour iPhone 7/7 Plus :
- Maintenez simultanément le bouton latéral et Volume – pendant 10 secondes
- Relâchez le bouton latéral mais continuez d’appuyer sur Volume – pendant 5 secondes
Pour iPhone 6s et modèles antérieurs :
- Maintenez simultanément le bouton Accueil et le bouton Marche/Arrêt pendant 8 secondes
- Relâchez le bouton Marche/Arrêt mais continuez d’appuyer sur le bouton Accueil pendant 5 secondes
Restaurer l’iPhone
- Une fois en mode DFU, iTunes ou Finder détectera l’iPhone
- Cliquez sur « Restaurer iPhone » puis confirmez
- Attendez que la restauration se termine et que l’iPhone redémarre
Attention les amis : cette procédure DFU risque, malgré toutes les précautions citées plus haut, d’effacer toutes les données de l’iPhone. Je dis bien TOUTES LES DONNEES. Donc s’il vous plaît, assurez-vous d’avoir bien fait une sauvegarde récente et complète de votre iPhone sur votre stockage iCloud avant de procéder. Enfin si vous avez peur de rater la manip, il vaut mieux vous rendre dans un SAV Apple qui vous aidera directement. Sous garantie, le phénomène de l’écran noir sera peut-être pris en charge. Hors garantie, la facture salée vous sera probablement présentée. Dites-lui bonjour de ma part dans ce cas ! 🙂
Encore une fois, si vous ne comprenez rien à tout ce qui précède ou si vous ne vous sentez pas l’âme aventurière, contactez directement le SAV Apple qui se fera un plaisir de vous aider.
N’hésitez pas à partager cet article avec votre entourage, il pourra leur rendre service.
